在这科技时代,多功能储物柜已经广泛流入市场。多功能储物柜的使用,也已经非常广泛。但是,既然是机器,总会出现一些故障现象,那么我们应该如何去处理这些问题呢?下面我们来看一下:
目前多功能储物柜具备了用户投件,取件及查询功能,但是储物柜一旦遇到故障,如:箱门卡住,输入提取码无法开箱取件,扫描二维码不成功,刷卡不成功等等,大多需要维护人员到现场才能反应问题,无法及时上报,且耽误故障处理。
同时,虽然部分多功能储物柜安装有监控系统,在处理包裹等丢失纠纷问题上面有很大帮助,但是监控系统本身的故障问题,无法得到及时察觉。导致即使出现纠纷却发现监控视频损坏的情况。
本发明所要解决的问题就是针对上述背景技术中所提出的缺陷,提出一种多功能储物柜的故障检测系统,解决因为多功能储物柜终端在运营过程中出现的故障(包括:开箱门被卡住,投币器异常,扫描器异常,刷卡器故障,电磁锁驱动列板故障,监控系统故障,火灾,以及终端是否断网)后上报远程云端服务器,并向使用者提供查询终端是否故障等功能。
这种多功能储物柜的故障检测系统,所述系统包括多功能储物柜终端上位机,故障检测系统软件及从属设备;所述故障检测系统软件安装与智能储物柜上位机,所述系统系统在设定时间内采用通信指令轮询多功能储物柜从属设备;所述从属设备与所述上位机相连。