智能储物柜的使用,已经非常广泛。但是,既然是机器,总会出现一些故障现象,那么我们应该如何去处理这些问题呢?下面我们来看一下:
目前智能储物柜具备了用户投件,取件及查询功能,但是储物柜一旦遇到故障,如:箱门卡住,输入提取码无法开箱取件,扫描二维码不成功,刷卡不成功等等,大多需要维护人员到现场才能反应问题,无法及时上报,且耽误故障处理。
同时,虽然部分智能储物柜安装有监控系统,在处理包裹等丢失纠纷问题上面有很大帮助,但是监控系统本身的故障问题,无法得到及时察觉。导致即使出现纠纷却发现监控视频损坏的情况。
本发明所要解决的问题就是针对上述背景技术中所提出的缺陷,提出一种智能储物柜的故障检测系统,解决因为智能储物柜终端在运营过程中出现的故障(包括:开箱门被卡住,投币器异常,扫描器异常,刷卡器故障,电磁锁驱动列板故障,监控系统故障,火灾,以及终端是否断网)后上报远程云端服务器,并向使用者提供查询终端是否故障等功能。
这种智能储物柜的故障检测系统,所述系统包括智能储物柜终端上位机,故障检测系统软件及从属设备;所述故障检测系统软件安装与智能储物柜上位机,所述系统系统在设定时间内采用通信指令轮询智能储物柜从属设备;所述从属设备与所述上位机相连。